سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيتك ويلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها منك من خلال موقعنا. تحكم سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي نجمع بها المعلومات ونستخدمها، وباستخدام ما نقدمه على موقعنا ('الخدمات') فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسات. جميع الإشارات الواردة في هذه السياسة 'نحن / لنا / لدينا' تشير إلى موقعنا

سياسة الخصوصية هذه إضافة إلى أي شروط وأحكام أخرى تنطبق على موقع الويب. يجب قراءة شروط الخصوصية الواردة في أي مستندات أخرى نوفرها جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية هذه.

نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا ، في تعديل أو إزالة أجزاء من سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري حتى تكون على اطلاع بأي تغييرات.

نحن لا نمثل أي إقرارات حول مواقع الويب الخاصة بأطراف أخرى والتي قد تكون مرتبطة بموقع الويب لدينا. 

المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لخدماتنا ، سيكون لديك الخيار لتزويدنا بالمعلومات الشخصية ، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ، حتى نبقيك على اطلاع. نحن نستخدم هذا لتقديم خدماتنا.

عند زيارة موقعنا على الويب ، قد نضع ملفًا واحدًا أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط (ملف صغير يتم تخزينه بواسطة متصفحك للتعرف عليك وتخزين تفضيلاتك) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يساعدنا هذا على تحسين خدماتنا من خلال تخصيص المعلومات التي قد تريدها. يمكنك ضبط الإعدادات على متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط ولكن قد لا تعمل بعض الخدمات أو الخصائص إذا قمت بذلك.

من أجل تزويدك بالخدمات أو الرد على استفساراتك أو التعامل مع طلباتك أو تحسين الخدمات التي نقدمها لك ، قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية التالية عنك: 

المعلومات ، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال الأخرى (بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عن طريق ملء النماذج الموجودة على الموقع). 

إذا تواصلت بنا ، فقد نحتفظ بسجل لتلك المراسلات. 

قد نطلب منك أيضاً إكمال الاستبيانات التي نستخدمها لأغراض البحث ، على الرغم من أنك لست مضطرّاً للرد عليها. 

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

قد نستخدم المعلومات الشخصية بالطرق التالية:

للتأكد من أن المحتوى من الموقع يتم تقديمه بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتزويدك بمعلومات الخدمة أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا. 

لتزويدك بمعلومات الخدمة أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا.

يجوز لنا

1. استخدام المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك لتزويدك بمعلومات حول العروض أو العروض الترويجية أو السلع أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك

2. مشاركة معلوماتك مع مزودي الخدمة لدينا والأطراف الثالثة الأخرى. أنه يمكنهم الاتصال بك مباشرةً بشأن عروضهم الترويجية أو سلعهم أو خدماتهم. إذا استخدمنا معلوماتك الشخصية بهذه الطرق ، فسنمنحك دائماً الفرصة لطلب عدم استخدام معلوماتك لمزيد من التسويق المباشر في المستقبل. 

التواصل معك

إذا كنت تفضل عدم تلقي رسائل بريد إلكتروني حول خدماتنا ، فيمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات باتباع الإرشادات الموجودة أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. 

حماية جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / المدين ومعلومات التعريف الشخصية لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث. 

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديثهم بشأن التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها. 

يتم تحديد بعض الإعلانات التي تراها على الموقع وتسليمها بواسطة جهات خارجية ، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين وموفري شرائح الجمهور. قد تجمع هذه الأطراف الثالثة معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت ، إما على الموقع أو على مواقع الويب الأخرى ، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات مخصصة لك. يرجى تذكر أنه ليس لدينا إمكانية الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة أو التحكم فيها. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة. 

لا يتم جمع أي معلومات حساسة من الناحية المالية أثناء عملية التسجيل. معلومات بطاقة ائتمان المستخدم مطلوبة فقط أثناء عملية الدفع التي يتم من خلالها توجيه المستخدم إلى بوابة الدفع الآمنة التي يستضيفها بنك رسمي أو مصدر معروف. لا يقوم موقعنا بتخزين المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان التي يقدمها المستخدم أثناء عملية الدفع.

في موقعنا ('نحن' أو 'لدينا') ، نحن نقدر استخدامك ومساهماتك في مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول وسطح المكتب و / أو ممتلكاتنا الأخرى و / أو الخدمات ذات الصلة (تُعرف مجتمعة باسم 'الخدمات' أو ، كل على حدة ، 'الخدمة'). موقعنا يحترم خصوصيتك ويلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.

هذه هي سياسة الخصوصية الخاصة بنا وسنلتزم بها ، وكذلك المعمول بها في القانون ، عندما نجمع المعلومات من مستخدمي الخدمات ونستخدمها. نحن نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية هذه لفهم ما نفعله بالمعلومات التي نجمعها منك.

نتعهد بالشفافية بشأن المعلومات التي نراقبها ونجمعها منك. نحافظ على خصوصية المعلومات بينك وبين موقعنا باستثناء ما هو موضح أدناه. 

جمع المعلومات 

عندما تستخدم الخدمات ، نجمع مجموعة متنوعة من المعلومات.

المعلومات التي تقدمها. عند استخدام الخدمات ، يمكنك تقديم معلومات عنك ، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والتفاصيل المتعلقة بمعاملة محتملة. قد يحدث هذا - على سبيل المثال - عند التسجيل في الخدمات ، أو المراسلة مع فرق العمل لدينا ، أو إكمال النماذج الأخرى. من خلال الخدمات. قد نقوم بدمج هذه المعلومات مع المعلومات الأخرى التي نجمعها من تفاعلك مع الخدمات أو من الشركات الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، عندما تطلب منتجات أو خدمات من خلال الموقع ، قد يقوم موقعنا بجمع معلومات بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك. يتم تأمين هذه المعلومات. ستستخدم موقعنا هذه المعلومات فقط لإكمال طلبك ولن تشارك هذه المعلومات مع أطراف خارجية ، إلا بالقدر اللازم لإكمال الطلب أو الامتثال للقانون المعمول به.

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب:

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من المعلومات الإلكترونية التي يمكن نقلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز إلكتروني آخر لتعريف متصفحك بشكل فريد. عند استخدام الخدمات ، يجوز لنا وضع ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز إلكتروني آخر. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لربط نشاطك على الخدمات بالمعلومات الأخرى التي نخزنها عنك في ملف تعريف حسابك أو تفاعلاتك السابقة على الخدمات ، على سبيل المثال ، لتخزين تفضيلاتك. يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط في تحسين جودة الخدمات المقدمة لك ، من خلال تحديد المعلومات الأكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لك ، أو تتبع توجهاتك ، أو قياس فعالية الإعلان ، أو تخزين المعلومات التي قد ترغب في استردادها بشكل منتظم ، مثل المعلومات الخاصة بك مثل تفضيلاتك. يمكنك في أي وقت ضبط الإعدادات على متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط وفقًا للإرشادات المتعلقة بمتصفحك. ومع ذلك ، إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فلن تعمل العديد من الميزات والخدمات المجانية بشكل صحيح. أيضًا ، قد تتضمن الصفحات الموجودة على الخدمات إشارات ويب أو علامة البكسل ، وهي ملفات إلكترونية لإحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحة ، لتتبع النشاط بمرور الوقت وعبر مواقع الويب المختلفة ، لتحديد بعض ملفات تعريف الارتباط على الكمبيوتر أو الوصول إلى أي جهاز إلكتروني آخر إلى تلك الصفحة، أو لجمع معلومات أخرى ذات صلة ، وقد ترتبط هذه المعلومات بمتصفحك الفريد أو معرّف الجهاز أو عنوان بروتوكول الإنترنت. يجوز لنا ، على سبيل المثال ، إضافة بكسلات التتبع على صفحات الخدمات حيث تشاهد إعلانًا معينًا حتى نتمكن من تتبع ما إذا كنت تقوم بزيارة موقع ويب مرتبط بهذا الإعلان في وقت لاحق. 

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب للجهات الخارجية. نحن نعمل مع مزودي الخدمة وشبكات الإعلانات لتتبع وإدارة معلومات ملفات تعريف الارتباط وأنشطتك أثناء استخدام الخدمات وأنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع الويب المختلفة. على سبيل المثال ، قد تستخدم الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط لتقديم إعلانات لك بناءً على زيارتك للخدمات. للحصول على معلومات إضافية ، يرجى الرجوع إلى القسم أدناه بعنوان 'الإعلان السلوكي'. يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع ملفات تعريف الارتباط وتحليلها من أي من مزودي الخدمة وشبكات الإعلانات هذه عن طريق إلغاء الاشتراك في جمع المعلومات ، كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه. 

 قد تستخدم بعض صفحات الخدمات إشارات ويب تابعة لجهات خارجية من مواقع ويب تابعة أخرى بالإضافة إلى استخدامنا للبيانات لتحليل نشاط الزائر على الخدمات ، قد تستخدم مواقع الويب التابعة الأخرى معلومات مجهولة المصدر حول زيارتك من أجل تحسين منتجاتها وخدماتها ولتقديم إعلانات حول السلع والخدمات التي قد تهمك.

متصفح الجهاز المحمول والجوال. يمكنك ضبط الإعدادات على جهازك المحمول ومتصفح الهاتف المحمول فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط ومشاركة معلومات معينة ، مثل طراز جهازك المحمول أو اللغة التي يستخدمها جهازك المحمول ، عن طريق ضبط إعدادات الخصوصية والأمان على جهازك المحمول. يرجى الرجوع إلى الإرشادات المقدمة من مزود خدمة الهاتف المحمول أو الشركة المصنعة للجهاز المحمول. 

سجلات الاستخدام. عند استخدامك للخدمات ، يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز إلكتروني آخر بتوصيل مجموعة متنوعة من المعلومات إلى الخوادم ، بما في ذلك وجود ملفات تعريف الارتباط وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ومعلومات حول برنامج المتصفح الخاص بك. نقوم أيضاً بإنشاء سجل بالمعلومات التي تطلبها ، مثل الصفحة أو مجالات المواضيع التي تزورها. 

الشبكات الاجتماعية. إذا كنت تستخدم وظائف الاتصال بالشبكات الاجتماعية المقدمة من خلال الخدمات المقدمة ، فيجوز لنا الوصول إلى جميع معلومات ملف تعريف الشبكة الاجتماعية التي قمت بإتاحتها للمشاركة واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. يرجى الرجوع إلى التعليمات التي تحكم حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك لإدارة المعلومات التي يتم مشاركتها من خلال حسابك.

الاستخدام وحق الافصاح 

خصوصيتك مهمة ونحن ملتزمون بحماية المعلومات التي تحدد هويتك ، وباختيارك الحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية. سنقوم فقط بمشاركة المعلومات الشخصية التي تنشرها في الأماكن العامة في الظروف التالية: 

1. عندما توافق أو توجه موقعنا لمشاركة المعلومات الشخصية. على سبيل المثال ، إذا اخترت الاتصال بنا أو الاشتراك في أحد خدماتنا ، فسيظهر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لمتلقي الرسالة. 

2. مقدمو الخدمة لموقعنا: عندما يستأجر موقعنا مزود خدمة للمساعدة في تشغيل الخدمات أو الأعمال، يجوز لموقعنا منح الوصول إلى المعلومات الشخصية فقط عند الضرورة لأداء الخدمة المعينة ، ويخضع لشروط سياسة الخصوصية هذه. 

3. الشركاء الذين نتعامل معهم. قد تمنح موقعنا شركاء الأعمال الوصول إلى المعلومات الشخصية فقط عند الضرورة لتقديم منتجات وخدمات مع شركاء الأعمال هؤلاء ، وتخضع لشروط سياسة الخصوصية هذه 

4. الالتزام القانوني أو الحماية من الأذى. عندما يكون لدى موقعنا اعتقاد بأن الوصول إلى المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الحفاظ عليها أو الكشف عنها ضروري بشكل معقول من أجل

• تلبية أي شرط من متطلبات القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو طلب حكومي واجب التنفيذ

•  التحقيق في احتمال انتهاك شروط الاستخدام ،

• اكتشاف أو منع أو الاستجابة بأي شكل آخر للاحتيال أو المخاوف الأمنية أو التقنية ،

• دعم وظائف التدقيق والامتثال ،

• حماية حقوق موقعنا أو ملكيتها أو سلامتها بما في ذلك المستخدمين والجمهور ضد الأذى. 

عندما تقدم معلومات عامة دون تحديد هويتك ، فسنحمي هويتك الشخصية كما هو موضح أعلاه. إذا كان الملف الشخصي لحسابك لا يعرّفك شخصيًا ، فلن يكشف موقعنا عن هويتك لأطراف ثالثة إلا وفقًا لهذه السياسة. يجب أن تضع في اعتبارك أن المعلومات التي تختار تقديمها في منطقة عامة من الخدمات (مثل صفحة ملفك الشخصي) لن تكون محمية بموجب سياسة الخصوصية هذه لأنك قمت بجعل تلك المعلومات عامة. نحن لسنا مسؤولين عن أي معلومات شخصية تختار تقديمها في أي منطقة عامة من الخدمات.

عندما نقدم إعلانات بناءً على بيانات استخدامك للخدمات ، فإننا نبقي هويتك مجهولة. لن نقوم بتعريفك شخصيًا، إلا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. بالطبع ، إذا اخترت الرد على عرض معلن باسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك ، فلن تكون مجهولاً بعد الآن للمعلن. علاوة على ذلك ، في حين أننا لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة ما لم يُسمح بذلك أعلاه ، يجوز موقعنا مشاركة معلومات مجمعة بشكل مجهول مع أطراف ثالثة. لا تحدد هذه المعلومات الأفراد بشكل شخصي ، ولكنها بدلاً من ذلك توفر فهمًا مفيدًا للأشخاص الذين يفضلون أنواعًا معينة من المعلومات والخدمات. 

إدارة البريد الإلكتروني

قد تتلقى بريدًا إلكترونيًا من موقعنا لعدة أسباب - على سبيل المثال ، إذا قمت باتخاذ أي اجراء من خدماتنا ، فقد تم تسجيلك للحصول على تقرير منتظم. نحن نحترم رغبتك في إدارة مراسلات البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا كان لديك حساب على موقعنا ، يمكنك تحديد تفضيلاتك من خلال إعدادات حسابك. يمكنك أيضًا إدارة استلامك لبعض أنواع الاتصالات باتباع الإرشادات المضمنة في البريد الإلكتروني الذي نرسله إليك. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء اشتراكك في بعض مراسلات البريد الإلكتروني ، فقد لا نزال بحاجة إلى إرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على معلومات إدارية أو معاملات مهمة.

سياسة الاسترداد والإلغاء

لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية

الإعلان السلوكي 

قد نشارك في الإعلان السلوكي. هذا يعني أنه ، على سبيل المثال ، عند استخدام الخدمات ، يجوز لنا نحن أو مقدمي الخدمات أو المعلنين التابعين لجهات خارجية استخدام ملفات تعريف الارتباط (التي يجمعونها أو نقدمها لهم) أو تقنيات أخرى مماثلة لجمع معلومات حول استخدامك للخدمات (بما في ذلك تطبيقات الجوال) أو أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع الويب المختلفة. قد تتضمن المعلومات التي تم جمعها المحتوى الذي تعرضه ، والتاريخ والوقت اللذين تشاهد فيهما هذا المحتوى ، وموقع الويب الذي أحالك إلى الخدمات ، وقد ترتبط هذه المعلومات بمتصفحك الفريد أو معرّف الجهاز أو عنوان بروتوكول الإنترنت. تساعد هذه الممارسات في تصميم إعلانات ملائمة ومفيدة لك. قد تظهر هذه الإعلانات المصممة خصيصاً على الخدمات أو على مواقع الويب أو التطبيقات أو الخصائص الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت قد قدمت عنوان بريدك الإلكتروني إلينا ، فقد نستخدم نموذجًا مشوشًا وغير قابل للقراءة (جزء) من عنوان بريدك الإلكتروني لتقديم إعلانات مخصصة لك على الخدمات أو على مواقع الويب الأخرى ، بما في ذلك عبر خدمة فيسبوك لتخصيص الجماهير أو أدوات أخرى مماثلة على فيسبوك. لن نشارك عنوان بريدك الإلكتروني مع فيسبوك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع وتحليل ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في القسم أدناه بعنوان 'إلغاء الاشتراك في جمع المعلومات'. لا تستجيب الخدمات بخلاف ذلك لإشارات 'عدم التتبع' 

إلغاء الاشتراك في جمع المعلومات من قبل الأطراف الخارجية 

قد تزودك خوادم الإعلانات التابعة لجهات خارجية في موقعنا وموفرو شبكات الإعلانات والمعلنون من الجهات الخارجية ('موفرو إعلانات موقعنا ') بالإعلانات التي قد تراها من خلال الخدمات أو على مواقع الويب التابعة الأخرى. لتحسين الصلة والمساعدة في قياس فعالية مثل هذه الإعلانات ، قد يستخدم موفرو إعلانات موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو بكسل التتبع أو تقنيات مشابهة. تُستخدم هذه لتسجيل نشاط المستخدمين ، مثل الصفحات التي تمت زيارتها ، ولمعرفة أنواع المعلومات الأكثر أهمية للمستخدمين.

التخزين والأمان والاحتفاظ بالمعلومات

ستتم معالجة المعلومات الشخصية وتخزينها بواسطة موقعنا في قواعد البيانات المستضافة على خوادمها أو خوادم الشركات التابعة لها. اتخذ موقعنا خطوات معقولة لحماية المعلومات التي يشاركها المستخدمون معنا ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، إعداد العمليات والمعدات والبرامج لتجنب الوصول غير المصرح به أو الكشف عن هذه المعلومات. لا يمكن أن يكون نقل المعلومات عبر الإنترنت آمناً تماماً ، ومع ذلك ، يرجى دائماً توخي الحذر عند إرسال المعلومات الشخصية.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان لديك حساب نشط ، حسب الحاجة لتزويدك بالخدمات ، والامتثال لالتزاماتنا القانونية أو المالية أو الامتثال وفرض سياسة الخصوصية هذه. 

الاتصال بموقعنا

يمكنك الوصول إلى وتحديث وحذف المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى موقعنا في حسابك الشخصي عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني نحن على استعداد لمساعدتك في إدارة المعلومات الشخصية التي تقدمها إلينا ، لا يمكننا دائمًا حذف السجلات بسبب التقارير المالية أو الامتثال للقانون أو لأسباب أخرى.

يرجى ملاحظة أنه قد يتم تعديل هذه السياسات من وقت لآخر. يجب عليك التحقق من أحدث إصدار قبل الاعتماد على أي من الأحكام الواردة في سياسة الخصوصية هذه.  باستخدامك للخدمات التي نقدمها ، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

​